Сопровождение и поддержка сайта 24/7
Техподдержка и сопровождение сайта по подписке: мониторинг, SLA до 1 ч, бэкапы, обновления CMS. От 4 900 ₽/мес.
от 4 900 ₽/мес
Модуль мониторинга и поддержки 24/7 — базовый слой сопровождения: сайт остаётся доступным, обновлённым и защищённым от типовых сбоев.
Техподдержка и администрирование сайта
Техподдержка сайта в формате подписки — это не разовые «починки по звонку», а абонентское обслуживание: мониторинг, обновления, бэкапы и реакция на инциденты по SLA. Администрирование сайта входит в тот же цикл: CMS, плагины, интеграции, контроль доступности.
Для кого
- Бизнес, где простой сайта = потеря заявок и доверия
- Клиники, интернет-магазины, B2B с формами записи и оплатой
- Команды без выделенного администратора сайта
Что входит
- Круглосуточный мониторинг доступности
- Устранение сбоев: SLA до 1 часа на критические инциденты
- Обновление CMS, плагинов и интеграций
- Резервное копирование по стандартному регламенту
- Ускорение в рамках текущей инфраструктуры
Что не входит
- Редизайн и смена платформы
- Разработка новых модулей с нуля
- Крупные модернизации — модуль «Доработки» или разовые работы
Как работает
- Подключаем мониторинг и фиксируем контакты для эскалации
- Настраиваем регламент бэкапов и обновлений
- Принимаем заявки на сбои и плановые правки в рамках модуля
- Ежемесячно фиксируем выполненные работы и риски
Частые вопросы
Чем сопровождение сайта отличается от разовых правок?
Сопровождение — регулярный цикл работ по подписке: мониторинг, обновления, бэкапы. Разовые правки — точечные задачи по заявке с депозита.
Как быстро вы реагируете, если сайт упал?
По SLA модуля мониторинга — до 1 часа на критические инциденты.
Нужен ли доступ к хостингу и CMS?
Да, для полноценного сопровождения нужны доступы; оформляем по регламенту.
Можно ли начать только с мониторинга?
Да. Большинство клиентов стартуют с мониторинга и масштабируют набор модулей.
Сколько стоит сопровождение сайта?
От 4 900 ₽/мес за модуль мониторинга. Итоговая цена зависит от набора — соберите на странице тарифов.
Подходит для отраслей
Добавить модуль в тариф
Откройте калькулятор — модуль будет предвыбран. Можно комбинировать с другими услугами и масштабировать набор в любой месяц.